提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4831：好评
我们订的家庭海景房，位置绝佳，全透明落地窗、无遮挡、180度看海景，太美了！旁边还有一个小码头，早上看日出位置绝佳，而且这个码头的海鸥特别多，都不需要去马久邑看海鸥了。老公、孩子都说太棒了，没有白来，真是价有所值！老板娘超热情，爽快，一入住便送小礼物，好有心哦！
会员6086：好评
这个海景房视野很好，看日出非常不错。5月份的大理，5点多太阳就出来了，可以不出门，在屋里看日出，然后窗帘一拉，还可以再接着小睡一下，呵呵~ 居民们自己盖的这种住宿太多，密密麻麻的，小胡同小巷，位置不太好找，老板娘态度挺好，说来接，不过我们是自己摸过去的。 还有就是没法停车，需要在附近一个自设的小小停车场停，而且是收费的
会员2871：好评
老板人非常棒，客栈离才村码头很近和古城距离也不远，干净安静，定的洱海湖景房住了两晚相当舒服。下次有机会再来大理也会选择这里