根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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我们订的家庭海景房,位置绝佳,全透明落地窗、无遮挡、180度看海景,太美了!旁边还有一个小码头,早上看日出位置绝佳,而且这个码头的海鸥特别多,都不需要去马久邑看海鸥了。老公、孩子都说太棒了,没有白来,真是价有所值!老板娘超热情,爽快,一入住便送小礼物,好有心哦!
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这个海景房视野很好,看日出非常不错。5月份的大理,5点多太阳就出来了,可以不出门,在屋里看日出,然后窗帘一拉,还可以再接着小睡一下,呵呵~ 居民们自己盖的这种住宿太多,密密麻麻的,小胡同小巷,位置不太好找,老板娘态度挺好,说来接,不过我们是自己摸过去的。 还有就是没法停车,需要在附近一个自设的小小停车场停,而且是收费的
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老板人非常棒,客栈离才村码头很近和古城距离也不远,干净安静,定的洱海湖景房住了两晚相当舒服。下次有机会再来大理也会选择这里